oleh Content Writer Louis Josephum | Sep 3, 2024 | Audit, Karyawan, Laboraturium, Management, Pelatihan, Penelitian, Training
TRAINING ISO 17025: 2017
DESKRIPSI REGULER TRAINING SERTIFIKASI ISO 17025
Training ISO 17025: 2017 sangat penting bagi laboratorium yang ingin memastikan akurasi dan konsistensi hasil uji mereka. Standar ini menetapkan persyaratan untuk kompetensi laboratorium pengujian dan kalibrasi, dan implementasinya secara efektif membantu laboratorium mengelola kualitas dan meminimalkan risiko kesalahan. Dengan memahami dan menerapkan ISO 17025, laboratorium dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan, serta memenuhi persyaratan hukum dan regulasi yang ketat.
Pelatihan ISO 17025: 2017 dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang standar internasional yang mengatur kompetensi laboratorium pengujian dan kalibrasi. Program ini mencakup prinsip-prinsip dasar, proses implementasi sistem manajemen mutu, serta teknik audit dan penilaian. Peserta akan belajar bagaimana menyesuaikan proses laboratorium mereka dengan persyaratan standar terbaru untuk memastikan hasil yang akurat dan dapat dipercaya. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu laboratorium dalam mencapai sertifikasi dan menjaga kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. (lebih…)
oleh konsultan pelatihan | Apr 23, 2024 | Bisnis, Customer, Penelitian, Survey, Uncategorized
TRAINING PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN
TRAINING PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN adalah suatu program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada individu atau tim yang terlibat dalam mengumpulkan, menganalisis, dan mengolah data yang diperoleh dari survei kepuasan pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta akan diajarkan tentang berbagai metode pengumpulan data yang efektif, termasuk penyusunan pertanyaan survei yang tepat dan teknik pengambilan sampel yang representatif. Selain itu, mereka juga akan mempelajari cara melakukan analisis statistik terhadap data survei untuk mengidentifikasi tren, pola, dan masalah yang mungkin timbul. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengambil tindakan yang relevan berdasarkan hasil survei guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dalam konteks ini, TRAINING PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN juga akan membahas teknik pengolahan data yang efisien, termasuk penggunaan perangkat lunak statistik dan analisis data. Peserta akan memahami bagaimana mengorganisasi data, membersihkan data yang tidak valid, dan menghasilkan laporan yang informatif berdasarkan hasil survei. Dengan demikian, pelatihan ini memainkan peran penting dalam membantu organisasi untuk mengambil keputusan yang lebih baik, merespons umpan balik pelanggan dengan lebih baik, dan secara keseluruhan, meningkatkan kualitas layanan atau produk yang mereka tawarkan.
(lebih…)
