TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AS SELLING TOOL
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AS SELLING TOOL
DESKRIPSI REGULER TRAINING KEPUASAN PELANGGAN PENJUALAN
Training Customer Satisfaction as Selling Tool sangat penting karena pelanggan yang puas lebih mungkin untuk menjadi pelanggan setia dan merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain. Dengan memahami dan memanfaatkan kepuasan pelanggan sebagai alat penjualan, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi churn, dan memperkuat posisi mereka di pasar. Pengalaman positif pelanggan tidak hanya meningkatkan penjualan langsung tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan jangka panjang melalui referensi positif dan reputasi yang baik.
Pelatihan Customer Satisfaction as Selling Tool dirancang untuk membantu profesional bisnis memahami bagaimana kepuasan pelanggan dapat menjadi faktor penentu dalam proses penjualan. Selama pelatihan, peserta akan belajar cara mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka. Fokus utama adalah mengajarkan bagaimana kepuasan pelanggan dapat digunakan sebagai alat strategis untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan. Dengan pendekatan berbasis data dan praktik terbaik, peserta akan memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk memanfaatkan umpan balik pelanggan dan menerapkan strategi yang mendukung pertumbuhan bisnis. (lebih…)
