- Apakah anda seorang pimpinan perusahaan yang sedang mencari strategi dalam membentuk citra perusahaan?
- Apakah anda seorang manager yang ingin meningkatkan citra perusahaan?
- Apakah anda seorang publik relation yang sedang menerapkan strategi dalam membentuk citra perusahaan?
- Apakah anda seorang HRD yang sedang bekerjasama dalam membentuk citra perusahaan?
- Apakah anda seorang fresh graduate yang sedang mempelajari cara membangun citra perusahaan?
Berikut ini adalah Fakta Mengenai Customer service excellent (Strategi membentuk citra perusahaan) :
Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin cepat berubah seperti sekarang ini, pelanggan menjadi aset yang sangat penting bagi suatu perusahaan. Strategi utama dalam membentuk citra perusahaan adalah dengan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Untuk itu perusahaan harus memberikan kepuasan pelayanan terhadap produk atau jasa yang digunakan agar mendapatkan kepercayaan dan loyalitas dari pelanggan serta dapat meningkatkan citra perusahaan.
1. Mengetahui pemahaman tentang citra perusahaan?
2. Mengetahui peran dan fungsi citra perusahaan?
3. Mengetahui dasar pembentukan citra perusahaan?
4. Mengimplementasikan tahap-tahap dalam membentuk citra perusahaan?
5. Mengimplementasikan strategi membangun citra perusahaan?
Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?
1. Mampu memahami citra perusahaan.
2. Mampu mengetahui peran dan fungsi citra perusahaan.
3. Mampu mengetahui dasar pembentukan citra perusahaan.
4. Mampu mengimplementasikan tahap-tahap dalam membentuk citra perusahaan.
5. Mampu mengimplementasikan strategi membangun citra perusahaan.
Berita Baiknya Adalah :
Bagi anda yang ingin menerapkan strategi dalam membentuk citra perusahaan, tidak perlu khawatir, disini kami menyediakan materi tentang pengertian, peran, fungsi, dasar, tahap-tahap, dan strategi dalam membangun citra perusahaan. Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer service excellent (Strategi membentuk citra perusahaan) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?
1. Pengertian citra perusahaan
2. Peran dan fungsi citra perusahaan
3. Dasar pembentukan citra perusahaan
4. Tahap-tahap dalam membentuk citra perusahaan
5. Strategi membangun citra perusahaan
Metode Pelatihan
Presentasi
Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi
Diskusi
Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas
Studi Kasus
Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman
Praktek
Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri
Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan
Sertifikat
Lunch
Coffee Break
USB Flasdisk
Modul
Souvenir
Transport
Jogja Dinner
Training Kit
Affrodable Investment
Lokasi Pelatihan
Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023
Januari
18-19 / 26-27
Februari
15-16 / 23-24
Maret
8-9 / 23-24
April
18-19 / 20-21
Mei
19-20 / 24-25
Juni
15-16 / 22-23
Juli
18-19 / 26-27
Agustus
11-12 / 24-25
September
14-15 / 21-22
Oktober
12-13 / 26-27
November
16-17 / 26-27
Desember
7-8 / 22-23
