Apakah Anda Seorang :
- Apakah anda seorang manager pelayanan medis Rumah Sakit yang sedang menyusun strategi dalam melayani pasien dengan service excellent?
- Apakah anda seorang Humas Rumah Sakit yang sedang mempertahankan mutu pelayanan?
- Apakah anda seorang supervisor Rumah Sakit yang sedang memahami pelayanan service excellent?
- Apakah anda seorang Dokter yang sedang memeriksa pasien dengan service excellent?
- Apakah anda seorang perawat yang sedang meningkatkan loyalitas pelayanan kepada pasien?
Berikut ini adalah Fakta Mengenai Service Excellent For Rumah Sakit (Service Excellent For Hospital) :
Dalam menghadapi peluang di era globalisasi saat ini, kepercayaan masyarakat menjadi salah satu aspek utama dalam mempertahankan mutu pelayanan pada Rumah Sakit. Untuk itu, dalam memaksimalkan harapan dan kepuasan masyarakat, pihak Rumah Sakit harus memberikan dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan sebaik-baiknya atau Service Excellent for Hospitals. Sehingga, mutu pelayanan pada Rumah Sakit akan semakin berkualitas dan diharapkan dapat berlangsunh secara terus menerus.
1. Mengetahui pemahaman dasar Service Excellent pada Rumah Sakit?
2. Mengetahui pemahaman konsep dasar Service Excellent dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat?
3. Mengetahui pemahaman konsep dasar Service Excellent bagi pasien?
4. Mengetahui keterampilan Service Excellent pada Rumah Sakit?
5. Memahami pelayanan Service Excellent pada Rumah Sakit?
6. Menguasai pelayanan prima dalam meningkatkan loyalitas pasien terhadap Rumah Sakit?
Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?
1. Mampu memahami dasar Service Excellent pada Rumah Sakit.
2. Mampu memahami konsep dasar Service Excellent dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
3. Mampu memahami konsep dasar Service Excellent bagi pasien.
4. Mampu menerapkan keterampilan Service Excellent pada Rumah Sakit.
5. Mampu menerapkan pelayanan Service Excellent pada Rumah Sakit.
6. Mampu menerapkan pelayanan prima dalam meningkatkan loyalitas pasien terhadap Rumah Sakit.
Berita Baiknya Adalah :
Bagi anda yang ingin menerapkan service excellent pada Rumah Sakit, tidak perlu khawatir, disini kami menyediakan materi mengenai service excellent pada Rumah Sakit. Mulai dari dasar, konsep dasar service excellent bagi masyarakat dan pasien, keterampilan, pelayanan bagi pasien, dan pelayanan prima dalam meningkatkan loyalitas pasien pada Rumah Sakit.
Kami menyediakan pelatihan Service Excellent For Rumah Sakit (Service Excellent For Hospital). Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?
Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellent For Rumah Sakit (Service Excellent For Hospital) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?
1. Dasar Service Excellent pada Rumah Sakit.
2. Konsep dasar Service Excellent dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
3. Konsep dasar Service Excellent bagi pasien.
4. Keterampilan Service Excellent pada Rumah Sakit.
5. Pelayanan Service Excellent bagi pasien.
6. Pelayanan prima dalam meningkatkan loyalitas pasien pada Rumah Sakit.
Metode Pelatihan
Presentasi
Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi
Diskusi
Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas
Studi Kasus
Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman
Praktek
Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri
Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan
Sertifikat
Lunch
Coffee Break
USB Flasdisk
Modul
Souvenir
Transport
Jogja Dinner
Training Kit
Affrodable Investment
Lokasi Pelatihan
Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023
Januari
18-19 / 26-27
Februari
15-16 / 23-24
Maret
8-9 / 23-24
April
18-19 / 20-21
Mei
19-20 / 24-25
Juni
15-16 / 22-23
Juli
18-19 / 26-27
Agustus
11-12 / 24-25
September
14-15 / 21-22
Oktober
12-13 / 26-27
November
16-17 / 26-27
Desember
7-8 / 22-23