TRAINING COMMUNITY RELATION MANAGEMENT

Training Community Relation Management

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Community Relation Management ini dirancang untuk memperkuat kapasitas profesional dalam membangun dan mengelola hubungan jangka panjang antara organisasi (perusahaan, lembaga, atau institusi) dengan komunitas lokal sekaligus memaksimalkan dampak sosial sekaligus reputasi. Dalam konteks ini, peserta akan mempelajari strategi komunikasi yang partisipatif, kerangka pemberdayaan masyarakat, serta teknik evaluasi yang relevan dengan dinamika sosial lokal dan kepentingan pemangku kepentingan. Selain itu, pelatihan ini menekankan bagaimana organisasi dapat mengintegrasikan agenda sosialnya melalui community relations yang berkelanjutan dan adaptif.

Lebih jauh, pelatihan ini didukung oleh kajian ilmiah terkini. Sebagai contoh, studi terhadap CSR perusahaan pertambangan di Sulawesi Tenggara menunjukkan bahwa CSR yang efektif secara signifikan meningkatkan community resilience melalui kapasitas kolektif, aksi komunitas, dan adaptasi sosial. Selain itu, penelitian tentang komunikasi CSR di perusahaan berbasis industri juga menyoroti bahwa manajemen public relations (PR) dalam program CSR melewati tahapan strategis seperti pengenalan masalah, perencanaan, pelaksanaan komunikasi, dan evaluasi — dan bahwa kolaborasi serta social mapping sangat penting dalam memastikan keberlanjutan hubungan dengan komunitas.

Tidak hanya itu, riset lain memperlihatkan bahwa model CSR berbasis two-way communication (komunikasi dua arah) dapat meningkatkan mutu relasi komunitas dengan melibatkan langsung masyarakat dalam dialog dan kolaborasi, bukan sekadar donor pasif.  Selain pendekatan komunikasi, kajian tentang CSR antar budaya juga menunjukkan bahwa komunikasi yang sensitif terhadap latar budaya lokal — misalnya melalui nilai transparansi, inklusivitas, dan partisipasi — menciptakan keterlibatan pemangku kepentingan yang kuat dan berkelanjutan.

Dengan demikian, pelatihan ini menghadirkan teori dan praktik yang sudah terbukti dalam penelitian ilmiah, yang akan membekali peserta dengan kemampuan strategis dan operasional untuk mengelola hubungan komunitas dengan efektif, kreatif, dan etis. Pelatihan ini tidak hanya memfokuskan pada komunikasi, tetapi juga pada pemberdayaan dan pembangunan kapasitas komunitas, sehingga manfaatnya terasa dalam jangka panjang bagi organisasi dan masyarakat. Melalui pelatihan ini, Anda akan siap menerapkan manajemen relasi komunitas berbasis bukti dan praktik terbaik untuk menciptakan nilai sosial bersama.

Tujuan Pelatihan

1. Membangun Pemahaman Strategis
   Pertama, peserta akan memahami konsep community relation management dalam kerangka CSR dan pemberdayaan komunitas, sehingga mereka dapat merancang strategi yang matang dan relevan dengan konteks sosial lokal.
2. Memperkuat Keterampilan Komunikasi
   Kedua, peserta akan mengembangkan keterampilan komunikasi dua arah (two-way communication), dialog, dan mediasi agar mampu menjalin dialog konstruktif dengan stakeholder komunitas dan membangun kepercayaan.
3. Meningkatkan Kapasitas Pemberdayaan Komunitas
   Selanjutnya, peserta akan belajar teknik pemberdayaan masyarakat melalui pendekatan partisipatif, social mapping, dan kolaborasi multi-pihak, sehingga program relasi komunitas menjadi lebih inklusif dan berkelanjutan.
4. Merancang dan Mengevaluasi Program
   Kemudian, peserta akan mampu merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program community relations berdasarkan tahapan strategis (analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi), sebagaimana diungkap dalam penelitian manajemen PR CSR.
5. Mengukur Dampak Sosial
   Terakhir, peserta akan memperoleh metode untuk mengukur dampak sosial dari program relasi komunitas, misalnya dalam membangun social capital atau community resilience, seperti yang ditemukan dalam riset sosial kapital CSR.

Materi Pelatihan

1. Pengantar Community Relation Management
   Pertama, materi ini akan membahas definisi, ruang lingkup, dan pentingnya community relations di dalam strategi CSR dan pembangunan sosial. Peserta akan mempelajari berbagai model pemberdayaan komunitas melalui kajian literatur dan studi kasus.
2. Teori Komunikasi dan Manajemen PR
   Kedua, peserta akan mendapatkan pemahaman teori komunikasi seperti communication accommodation theory dan bagaimana teori tersebut relevan dalam CSR untuk menyesuaikan pesan dengan kebutuhan komunitas.
3. Komunikasi Dua Arah (Two-Way Communication)
   Selanjutnya, modul ini memperdalam praktik dialog partisipatif, feedback loop, serta teknik mediasi dan negosiasi dengan pemangku kepentingan komunitas untuk membangun relasi yang bermakna.
4. Social Mapping dan Analisis Pemangku Kepentingan
   Kemudian, peserta akan belajar melakukan pemetaan sosial komunitas (social mapping), analisis stakeholder, dan strategi kolaborasi berdasarkan temuan sosial lokal agar program relevan dan responsif.
5. Desain Program Pemberdayaan Komunitas
   Berikutnya, peserta akan merancang program relasi komunitas berbasis partisipasi: merumuskan tujuan, aktivitas, model intervensi, serta mekanisme pelibatan komunitas.
6. Implementasi dan Komunikasi Program
   Selain itu, peserta akan menyiapkan strategi pelaksanaan program, menyusun rencana komunikasi, dan praktik terbaik dalam eksekusi kegiatan selain pemantauan.
7. Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Dampak
   Terakhir, peserta akan mempelajari cara mengukur keberhasilan program melalui indikator sosial seperti social capital, community resilience, atau tingkat partisipasi, serta teknik evaluasi partisipatif yang berbasis bukti.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya.
Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi pemaparan teori, praktik langsung, serta pembahasan studi kasus.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Informasi Training Konsultan Pelatihan Indonesia Tahun 2025

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:

• Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 16 – 17 September 2025
• Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
• Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
• Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
• Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
• Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)


Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training


Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training


Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas dan Manfaat Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:

1. Modul dan Training KIT
2. Souvenir Eksklusif
3. Sertifikat Pelatihan
4. Coffee Break dan Makan Siang
5. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
6. Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
7. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?


Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?


Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?


Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?


Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?


Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?


Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?


Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?


Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:


Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu.

Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis, dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!