TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY
DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN KEAMANAN
Training Customer Service for Security sangat penting karena meningkatkan keterampilan komunikasi dan penanganan situasi kritis, yang secara langsung mempengaruhi kepuasan dan keamanan pelanggan. Dengan keterampilan ini, petugas keamanan dapat menghadapi berbagai situasi dengan lebih profesional dan efektif, mengurangi risiko konflik dan meningkatkan citra organisasi.
Pelatihan Customer Service for Security dirancang untuk membekali petugas keamanan dengan keterampilan layanan pelanggan yang esensial. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, strategi penyelesaian konflik, dan cara menangani keluhan pelanggan dengan cara yang profesional. Program ini juga mencakup latihan praktis untuk menangani situasi darurat dan meningkatkan keterampilan pelayanan dalam lingkungan yang penuh tekanan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat memberikan layanan yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan serta rasa aman bagi pelanggan.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KETERAMPILAN KOMUNIKASI KEAMANAN
- Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif dalam situasi keamanan.
- Mengajarkan teknik penyelesaian konflik dan penanganan keluhan pelanggan.
- Memperkenalkan strategi pelayanan pelanggan yang berkualitas dalam lingkungan keamanan.
- Meningkatkan pemahaman tentang peran petugas keamanan dalam pelayanan pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan dalam merespons situasi darurat dengan cara yang memuaskan pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Pengarsipan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Service for Security
Materi Diklat layanan keamanan Pasti Running Murah
- Dasar-dasar komunikasi efektif
- Teknik penyelesaian konflik
- Penanganan keluhan pelanggan
- Keterampilan mendengarkan aktif
- Strategi pelayanan pelanggan
- Etika dan profesionalisme dalam keamanan
- Respons cepat dalam situasi darurat
- Pengelolaan stres dalam pekerjaan keamanan
- Latihan simulasi situasi nyata
- Penggunaan teknologi dalam pelayanan keamanan
Peserta Pelatihan Teknik penyelesaian konflik Webinar Murah
- Petugas keamanan
- Supervisor keamanan
- Manajer keamanan
- Staf layanan pelanggan
- Tim respon darurat
Instruktur Training Offline Customer Service for Security Pasti Running
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Customer Service for Security :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan konsultan pelatihan 2024
- batch 1 : 24 – 26 Januari 2024
- batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
- batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
- batch 4 : 4 – 6 April 2024
- batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
- batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
- batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
- batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- batch 9 : 25 – 27 September 2024
- batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- batch 11 : 7 – 9 November 2024
- batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Training room full AC and Multimedia
Artikel ditulis oleh Louis JP ( Louis Josephum Pinastika ), seorang Copywriter profesional spesialisasi SEO di Website konsultan-pelatihan.com sejak tahun 2024. Selain sebagai Copywriter, Louis JP sebelumnya sudah menjadi penulis karya seni sejak tahun 2020. Penulis berkomitmen terus untuk memberikan informasi yang bermanfaat serta akurat bagi para pembaca sehingga dapat dinikmati oleh semua kalangan.
