TRAINING ONLINE IT SERVICE MANAGEMENT FUNDAMENTALS

TRAINING WEBINAR DASAR-DASAR PELAYANAN IT

TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN IT UNTUK PRAKERJA

    Information Technology Service Management (ITSM) adalah sebuah
    petunjuk atau panduan proses yang dijalankan terkait dengan tata
    kelola IT dalam sebuah organisasi agar penerapan IT dalam organisasi
    tersebut bisa lebih efisien dan efektif.pelatihan dasar-dasar pelayanan it online

    Training ini membahas konsep, pemahaman dasar, serta best practices
    ITSM yang berbasis framework IT Infrastructure Library (ITIL) dalam
    ruang lingkup bisnis dan perusahaan.pelatihan manajemen pelayanan it online

    Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran
    dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori;
    serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah
    berpengalaman di bidangnya.pelatihan konsep pelayanan it online

    Outline Materi:
      * Introduction to ITSM
      * The Four Perspectives (Attributes) of ITSM
      * Benefits of ITSM
      * Business and IT Alignment
      * Introduction to ITIL
      * Service Strategy
      * Service Design
      * Service Transition
      * Service Operation
      * Continual Service Improvement
      * Practical Suggestions
      * Case Study

Jadwal pelatihan konsultan pelatihan 2024

· batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

· batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

· batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

· batch 4 : 23 – 24 April 2024

· batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

· batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

· batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

· batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

· batch 9 : 18 – 19 September 2024

· batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

· batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

· batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia