Training Revenue Management in Service Industries
Deskripsi Pelatihan
Dalam era persaingan tinggi dan ketidakpastian permintaan, organisasi layanan wajib menerapkan strategi yang adaptif dan responsif. Oleh karena itu, pelatihan Revenue Management in Service Industries hadir sebagai wadah praktis untuk memperkuat kapabilitas manajerial dalam mengoptimalisasi pendapatan. Pelatihan ini menyajikan teori mutakhir sekaligus studi empiris dari industri hotel, restoran, jasa kesehatan, dan logistik, agar peserta tidak hanya memahami konsep, melainkan juga mampu menerapkannya secara langsung.
Selain itu, penelitian empiris menunjukkan bahwa penerapan revenue management pada sektor jasa dapat meningkatkan margin keuntungan hingga 8–15 %, terutama bila didukung data permintaan, segmentasi pelanggan, dan optimasi kanal distribusi (menurut beberapa studi dalam literatur revenue dan pricing). Dengan demikian, pelatihan ini akan menyatukan wawasan teoritis, hasil penelitian, dan aplikasi praktik terkini untuk menghasilkan solusi yang relevan dalam situasi nyata.
Melalui rangkaian simulasi, diskusi kasus lokal, serta perbandingan benchmark global, peserta akan secara bertahap memperoleh kemampuan merancang kebijakan harga dinamis, memprediksi permintaan, dan menyelaraskan kapasitas layanan. Akhirnya, pelatihan ini akan menutup sesi dengan refleksi strategis dan rekomendasi implementasi, agar peserta langsung dapat membawa perubahan pada organisasi mereka secara efektif dan terukur.
Tujuan Pelatihan
- Memahami Prinsip Dasar Revenue Management
Pertama, peserta akan menguasai konsep inti revenue management—seperti perishable inventory, elasticitas permintaan, dan segmentasi pasar. - Mampu Membuat Peramalan Permintaan
Kedua, peserta akan dilatih menyusun metode forecasting kuantitatif dan kualitatif untuk proyeksi permintaan jasa secara akurat. - Merancang Strategi Harga Dinamis dan Rate Fences
Ketiga, peserta akan belajar menetapkan harga variatif dan batasan (rate fences) berdasarkan segmen pelanggan agar pendapatan optimal dan keadilan harga tetap terjaga. - Mengelola Kanal Distribusi dan Kapasitas
Selanjutnya, peserta akan mempelajari cara memilih dan mengelola kanal distribusi yang tepat (direct, OTA, agen) serta mengatur kapasitas layanan agar tidak terjadi under-utilization atau over-demand. - Menyusun Rencana Implementasi dan Monitoring
Terakhir, peserta akan bisa merancang roadmap implementasi revenue management dan menetapkan metrik (KPI) untuk memantau efektivitas strategi secara berkala.
Materi Pelatihan
- Konsep dan Landasan Revenue Management
Pertama, materi ini membahas definisi, karakteristik unik industri jasa, serta studi empiris dan kerangka teori pendukung. - Forecasting Permintaan dan Segmentasi Pasar
Kedua, materi ini memperkenalkan metode statistik (time series, regresi) serta teknik segmentasi pelanggan berdasarkan nilai (value, willingness to pay). - Strategi Harga Dinamis dan Rate Fencing
Ketiga, peserta akan mempelajari pricing rules, elastisitas, discounting, serta prinsip-prinsip pembedaan harga antar segmen. - Manajemen Kanal Distribusi dan Alokasi Kapasitas
Kemudian, materi ini memaparkan cara mengoptimalkan kanal distribusi, menghindari kanibalisasi, serta alokasi kapasitas terhadap segmen yang berbeda. - Simulasi Kasus Industri dan Benchmark Global
Berikutnya, peserta akan melakukan simulasi kasus nyata (hotel, restoran, jasa transportasi) dan membandingkan praktik terbaik dunia. - Roadmap Implementasi dan KPI Monitoring
Terakhir, materi ini membantu peserta menyusun langkah implementasi di organisasi serta menetapkan KPI seperti RevPAR, GOPPAR, dan indeks elastisitas.
Metode Pelatihan
- Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya. Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi pemaparan teori, praktik langsung, serta pembahasan studi kasus.
- Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
- Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
- Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
- Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.
Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025
Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:
- Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
- Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
- Training Bulan September : 16 – 17 September 2025
- Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
- Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
- Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
- Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
- Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
- Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025
💡 Catatan:
- Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
- Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:
- Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
- Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
- Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
- Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
- Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)
💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).
Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.
Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.
Fasilitas dan Manfaat Pelatihan
Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:
- Modul dan Training KIT
- Souvenir Eksklusif
- Sertifikat Pelatihan
- Coffee Break dan Makan Siang
- Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
- Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
- Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi
FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)
Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.
Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.
Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.
Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.
Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.
Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.
Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.
Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.
💡Catatan Penting:
Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu.
