TRAINING SMART SELLING TECHNIQUES
Deskripsi
Penjualan adalah tulang punggung setiap bisnis. Di era digital dan pasar yang sangat kompetitif, pendekatan penjualan yang cerdas dan adaptif menjadi kunci untuk memenangkan hati pelanggan dan meningkatkan omzet. Pelatihan Smart Selling Techniques ini dirancang untuk membekali peserta dengan strategi, teknik komunikasi, serta alat digital yang dapat mempercepat proses penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Peserta akan belajar bagaimana mengenali kebutuhan pelanggan, membangun kepercayaan, serta menyesuaikan pendekatan penjualan sesuai perilaku dan preferensi konsumen. Dengan metode interaktif dan praktik langsung, peserta siap meningkatkan performa penjualan secara signifikan.
Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip dasar smart selling dan customer-centric selling
- Mengidentifikasi kebutuhan dan pain points pelanggan secara efektif
- Menguasai teknik presentasi dan negosiasi yang persuasive
- Menggunakan teknologi digital untuk mendukung proses penjualan
- Membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan loyalitas pelanggan
Silabus Pelatihan
- Konsep dan Prinsip Smart Selling
- Segmentasi dan Profiling Pelanggan
- Teknik Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- Strategi Presentasi Produk dan Handling Objection
- Negosiasi yang Memenangkan Deal
- Pemanfaatan CRM dan Alat Digital dalam Penjualan
- Customer Retention dan Up-selling Techniques
- Studi Kasus dan Simulasi Penjualan
Metode Pelatihan
Durasi: 2 Hari (09.00 – 16.00 WIB)
Metode: Presentasi, role play, studi kasus, diskusi kelompok, simulasi, pre-test & post-test.
Jadwal Pelatihan 2025 (Batch 4)
- 15–16 Juli 2025
- 12–13 Agustus 2025
- 16–17 September 2025
- 14–15 Oktober 2025
- 18–19 November 2025
- 09–10 Desember 2025
Lokasi Pelatihan
Tatap Muka (Offline):
- Jakarta – Hotel Amaris Kemang (IDR 6.000.000 / peserta)
- Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (IDR 6.000.000 / peserta)
- Surabaya – Hotel Santika Jemursari (IDR 6.000.000 / peserta)
- Bali – Hotel Ibis Kuta (IDR 7.000.000 / peserta)
Online via Zoom:
Biaya: IDR 4.000.000 / peserta
Termasuk e-modul, studi kasus, dan sertifikat digital
Inhouse Training:
Materi dapat disesuaikan untuk tim sales dari berbagai sektor bisnis, baik B2B maupun B2C.
Fasilitas dan Benefit
- Sertifikat pelatihan
- Modul smart selling & template skrip penjualan
- Studi kasus penjualan di berbagai industri
- Trainer profesional di bidang sales dan pemasaran
- Coffee break & makan siang (untuk kelas offline)
FAQ – SMART SELLING TECHNIQUES TRAINING
1. Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini?
Sales executive, account manager, business development, customer service, dan pemilik usaha kecil menengah.
2. Apakah pelatihan ini mengajarkan teknik negosiasi?
Ya. Negosiasi efektif dan strategi closing termasuk materi utama pelatihan.
3. Apakah tersedia pelatihan secara online?
Tersedia. Kelas interaktif via Zoom dengan materi lengkap.
4. Bisakah pelatihan diadakan inhouse?
Tentu. Materi bisa disesuaikan dengan kebutuhan tim penjualan perusahaan Anda.
Catatan :
Penjualan yang cerdas bukan hanya soal menjual produk, tetapi membangun hubungan yang berkelanjutan dan bernilai bagi pelanggan. Pelatihan ini akan membantu Anda meningkatkan skill penjualan dengan strategi yang relevan dan praktis.
